Ik kan niet deelnemen aan een opleiding

Wanneer je een dag niet kunt komen vanwege onvoorziene omstandigheden, dien je met ons contact op te nemen om te bespreken wat de mogelijkheden zijn.

Wanneer je onverhoopt de hele opleiding niet kunt volgen op de door jouw vastgelegde data en je geeft dit vóór de startdatum aan ons aan, dan gelden de termijnen van de annuleringsregeling. Er valt dan een plek open in de opleiding, daarom kun je niet zonder meer gratis doorschuiven naar een volgende startdatum. De plaats in de opleiding is voor jou gereserveerd en vrij gehouden, daarom is voor ons doorschuiven ook een annulering. Wij zetten wel alle zeilen bij om de open plek op te vullen met iemand van de wachtlijst of van een volgende groep.

• Indien wij binnen de annuleringsregeling een vervangende deelnemer hebben gevonden kun je doorschuiven naar een volgende opleiding binnen de termijn van een jaar vanaf de startdatum. Wij laten je dit weten en je kunt dan zodoende vervolgens later het jaar de opleiding volgen. Je dient wel eerst het volledige factuurbedrag voor de opleiding aan ons te voldoen. Vervolgens dien je dan zelf weer in te schrijven en je krijgt hiervoor van ons dan voor deze nieuwe opleiding geen nieuwe factuur.
• Indien wij binnen de annuleringsregeling geen vervangende deelnemer hebben gevonden, dien je het annuleringsbedrag aan ons te betalen en kun je vervolgens zelf opnieuw inschrijven voor een nieuwe startdatum en moet je hiervoor opnieuw de factuur voldoen.

Het mag duidelijk zijn dat het vinden van een nieuwe deelnemer die jouw plaats inneemt, ons drie tot twee weken voor aanvang van de opleiding makkelijker lukt dan wanneer je een dag van tevoren de opleiding annuleert.
Het is vanzelfsprekend dat hoe eerder we op de hoogte zijn van je annulering hoe makkelijker het is om een nieuwe deelnemer te vinden, die jouw plaats inneemt.

Het is niet mogelijk om een live dag (bijvoorbeeld bij ziekte) online (bv via een webcam) bij te wonen.

Wanneer je annuleert binnen de annuleringstermijn moet je in principe de totale opleidingskosten (of een deel hiervan afhankelijk van het annuleringstijdstip) voldoen. Zie hiervoor onze algemene leveringsvoorwaarden waarmee je akkoord bent gegaan bij de inschrijving voor de opleiding.

Wanneer je door omstandigheden een live nascholing niet kunt volgen en je dit van tevoren aan ons meldt, dan geldt onze annuleringsregeling. Er valt immers een plek open.
Als je de annulering vooraf aan ons aangeeft, proberen we de plek alsnog weer te vullen. Als dit lukt, kun je gratis doorschuiven naar een nieuwe startdatum.

Indien dit niet door ons lukt, dan dien je de factuur te betalen. Het bedrag is afhankelijk van het annuleringsmoment. Indien de factuur al aan ons is voldaan, krijg je afhankelijk van het annuleringsmoment mogelijk een deel van het bedrag retour.

Het is niet mogelijk om een live nascholingsdag (bijvoorbeeld bij ziekte) online (bv via een webcam) bij te wonen.

Als je onze e-learning nascholing vertrouwenspersoon niet op tijd kunt afronden, bijvoorbeeld vanwege ziekte, dien je contact met ons op te nemen voor een passende oplossing.