18/03/2020 Kan ik dit vertrouwelijk houden?

De externe vertrouwenspersoon die mij belde om advies was zelf geraadpleegd door de nieuwe interne vertrouwenspersoon. Zij had een melder bij zich gehad en zijn relaas was het volgende: 'Hij was opgepakt door de politie omdat hij op een vorige werkplek een kind intiem zou hebben aangeraakt. Hij had dit -in de paniek van dat moment- in vertrouwen gedeeld met een collega die hem bezorgd belde omdat hij zich plotseling had ziekgemeld, net voor de dienst van die middag in de instelling waar hij werkt. De melder was overstuur toen hij dit aan de vertrouwenspersoon vertelde. Hij was geschrokken van deze totaal onverwachte beschuldiging en dat hij ook nog was opgepakt. Gelukkig stond hij vrij snel weer buiten, maar het verhoor bij de politie had wel indruk op hem gemaakt. Nu wilde hij gewoon even zijn verhaal kwijt omdat het allemaal behoorlijke impact had gehad. Daarnaast maakte hij zich ook wat zorgen over zijn collega, die hij dit alles in een vlaag van paniek allemaal had toevertrouwd Hij had dan wel gezegd dat het vertrouwelijk moest blijven, maar toch. Stel dat de collega het wel in de organisatie zou vertellen...' De aankomende vertrouwenspersoon ongewenste omgangsvormen voelde zich overvallen door dit verhaal. Zij vroeg aan de externe vertrouwenspersoon of zij dit wel vertrouwelijk kon houden en gaf aan dat zij het eigenlijk liever niet vertrouwelijk hield. Dat voelde voor haar niet goed.... lees verder

12/02/2020 Als een Hond, deel 2 de rol van Leidinggevende

Een projectleider wordt beschuldigd van seksuele intimidatie. Nadat de klacht van seksuele intimidatie door de klachtencommissie ongegrond wordt verklaard krijgt de aangeklaagde een rehabilitatietraject aangeboden. Een maand later wordt hij echter op non-actief gesteld vanwege niet goed functioneren. Hij komt ziek thuis te zitten. Welke lessen kunnen leidinggevenden hieruit leren. Voor jou als vertrouwenspersoon heeft deze column waarde voor je adviserende rol richting leidinggevenden.... lees verder

13/01/2020 Als een hond!

Hoe iemand die beschuldigd wordt van seksuele intimidatie totaal alleen staat en uiteindelijk ziek thuis komt te zitten. 'Of ik één van mijn medewerksters seksueel bejegend had? Nee, natuurlijk niet. Dit kon niet over mij gaan. Ik hoorde wat mijn leidinggevende zei maar begreep hem niet. Hij vertelde erbij dat hij de regie in dit proces krachtig ter hand zou nemen….' Hij werd in het gelijk gesteld door klachtencommissie, hem werd rehabilitatie aangeboden daarna werd hij uit zijn functie ontheven. Welke lessen kunnen we daaruit trekken?... lees verder

16/12/2019 Heb ik goed gehandeld?

De vertrouwenspersoon mailt aan mij: 'Ik zit op dit moment met een casus die veel vragen bij mij oproept...' De vertrouwenspersoon wordt benaderd door een melder die volledig klem zit en ten einde raad is. Het is begrijpelijk dat je dan die persoon wilt helpen. De persoon in nood is bovendien een goede collega. Het water staat hem tot aan de lippen. En onlangs is zijn man overleden. Zo iemand laat je vanzelfsprekend niet in de kou staan? Het kan je zomaar gebeuren dat dan 'de redder' in jou naar boven komt...... lees verder

26/11/2019 Mohammed voelt zich wel erg snel gediscrimineerd

'Ik denk niet dat dit iets is voor mij als vertrouwenspersoon.' Ik heb een telefonisch consult met Wiebe. Hij schetst: 'Ik zat al drie kwartier met melder Mohammed te praten, maar nog altijd had ik geen idee waar Mohammed heen wilde. Hij vertelt een warrig verhaal met allemaal zijstraten. Hij praat met heftige emotie en grote gebaren. Alles maakt hij meteen persoonlijk. Het lijkt uiteindelijk te gaan over een klacht die hij heeft ingediend omdat de hele organisatie zijn gegevens kon inzien. Nou dat is onderzocht en Mohammed is in het gelijk gesteld. Dus vraag ik uiteindelijk: wat is dan nog het probleem, je bent immers toch in het gelijk gesteld. Hij zou nu graag nog een vergoeding willen van de organisatie. Maar ja, daar ga ik als vertrouwenspersoon toch niet over.... lees verder

28/10/2019 Hartenkreet begeleider beschuldigde

Ik ontving een uitgebreide hartenkreet van Linda, een senior vertrouwenspersoon die ik met jullie wil delen: "Marcel, ik hoor dat jij als opleider uitdraagt dat het niet wenselijk is dat een vertrouwenspersoon zowel een beschuldigde als een 'slachtoffer' begeleid. Ook verspreid jij het idee dat het van belang is dat organisaties een begeleider voor degenen die beschuldigd worden faciliteren: de begeleider beschuldigde (BB). Wat mij zorgen baart, is dat vertrouwenspersonen met dit gedachtegoed en bijpassende woorden en daden polarisatie en verwijdering bevorderen in plaats van herstellend werken aan verbinding. Ik geloof namelijk niet in een wij-zij bij ongewenste omgangsvormen. En ik geloof al helemaal niet dat het helpend is om dit in woord en daad te benadrukken. Ik geloof wel dat mensen het zo kunnen ervaren. En dat het dan een vertrouwenspersoon kan zijn die daar een ander, helpender perspectief naast kan zetten.... lees verder

27/09/2019 'Je moet je wat professioneler opstellen'

"Hij brengt altijd een kopje groene thee voor mij als hij naar de automaat loopt. Dat is toch ook gewoon heel aardig. Hij zei eens: 'Ik vind het jou zo mooi staan als je je haar los draagt,' dat ervaarde ik echt als een compliment. Ik bloosde zelfs een beetje. Ik vond het een cool idee om dat rapport in de kroeg te bespreken, het was immers al vrijdagmiddag vier uur. Toen ging het onweren en hij bracht me thuis. Dat vond ik super attent, daarom tikte ik even spontaan met mijn hand op zijn knie bij het afscheid. Hij was zo hartelijk, zo spontaan en gewoon een leuke man om te zien. Nu voel ik me door hem belaagd en achtervolgd. 'Waarom draag je vandaag geen hakken?' Hij fladdert voortdurend om me heen en hij blijft maar appen ook 's avonds laat: 'ik denk aan je, welterusten.' Dat is toch niet normaal. Hij houdt me in de gaten, hij wacht me op. Ik heb gezegd dat ik gewoon collega wil zijn, maar hij gelooft me niet: 'als ik in jou ogen kijk dan zie ik iets anders.' Ik voel me schuldig. Hij gaat gewoon door. Hij wil weer een keer samen wat gaan drinken. Maar ik wil dit niet, zo kan het niet langer. Ik ga nu naar mijn leidinggevende." ... lees verder

23/08/2019 Ga je als vertrouwenspersoon mee met de melder bij inzagerecht?

Ga je als vertrouwenspersoon mee met de melder bij inzagerecht? Wordt nooit klokkenluider. Het is zelfmoord! ‘Ga je als vertrouwenspersoon mee bij inzagerecht van het onderzoeksverslag van de melding van een misstand?' Deze vraag werd me vorige week gesteld door Judy. Zij stelde de vraag in de hoedanigheid van vertrouwenspersoon integriteit. Gelijktijdig speelde dezelfde vraag bij het Huis voor de Klokkenluiders in een artikel van het NRC: ‘Ineens werd de Hollängjer met de nek aangekeken'. Hier liet de directeur van het Huis voor Klokkenluiders de adviseur van de melder weten dat hij niet aanwezig mag zijn bij het inzagerecht.... lees verder

Archief

25/06/2019 Wat doet dit bericht met jou?
20/05/2019 Moeten we een verslag maken van het gesprek?
16/04/2019 Ik wil je graag helpen
18/03/2019 'Ik wil jou als getuige!'
18/02/2019 FF Koffie doen
09/01/2019 Wat ben jij een mooie vrouw
09/12/2018 Je had eerst bij mij moeten komen!
07/11/2018 Ik vertrouw op jou!
05/11/2018 MeToo: Geef er een klap op!
17/09/2018 Protocol 'buiten de kaders van je rol treden'
19/06/2018 Kan ik naast de melder blijven staan nu hij wordt aangeklaagd?
13/05/2018 Van paardenliefhebber naar begeleider beschuldigde
04/04/2018 Vertrouwelijkheid doorbreken?
07/02/2018 Speel niet voor eigen rechter!
12/01/2018 Maak gebruik van de Ombudsfuncionaris
20/12/2017 Houd het kompas zuiver!
11/11/2017 NRC Opinie en Debat
08/11/2017 stoppen met MeToo discussie
07/11/2017 Afschrikwekkend voor potentiële melders
06/11/2017 Vertrouwenswatjes
24/10/2017 Te paard, met een touw... Vertrouwenspersoon en suicidepreventie
05/10/2017 Vertrouwenspersoon en omgaan met verlies en rouw
29/06/2017 Ik word hier ziek van
06/05/2017 Wat is er mis met de Seychellen?
12/03/2017 Steun de directeur
09/01/2017 Vertrouwenspersoon en Verlies & Rouw
21/12/2016 Vertrouwenspersoon voor tribunaal
22/11/2016 Wens van melder om in gesprek te komen
06/11/2016 Het doet pijn
19/09/2016 Geheimhouding
04/09/2016 Ik wil een klacht indienen
30/06/2016 Wat kun jij voor mij doen?
24/06/2016 Met melder mee ter ondersteuning
26/04/2016 Is beleid de verantwoordelijkheid van de vertrouwenspersoon?
10/02/2016 Passie op het werk!
09/11/2015 Met melder mee ter ondersteuning
09/11/2015 Wat we kunnen leren van Volkswagen
25/05/2015 ‘Vertrouwenspersoon ongewenst bij arbeidsconflict?’
23/03/2015 Reorganisatie: Waar bemoeien jullie je mee?
04/02/2015 Integriteit kun je het beste omzeilen
12/12/2014 Pak Integriteit er maar bij!