27/09/2019 'Je moet je wat professioneler opstellen'

"Hij brengt altijd een kopje groene thee voor mij als hij naar de automaat loopt. Dat is toch ook gewoon heel aardig. Hij zei eens: 'Ik vind het jou zo mooi staan als je je haar los draagt,' dat ervaarde ik echt als een compliment. Ik bloosde zelfs een beetje. Ik vond het een cool idee om dat rapport in de kroeg te bespreken, het was immers al vrijdagmiddag vier uur. Toen ging het onweren en hij bracht me thuis. Dat vond ik super attent, daarom tikte ik even spontaan met mijn hand op zijn knie bij het afscheid. Hij was zo hartelijk, zo spontaan en gewoon een leuke man om te zien. Nu voel ik me door hem belaagd en achtervolgd. 'Waarom draag je vandaag geen hakken?' Hij fladdert voortdurend om me heen en hij blijft maar appen ook 's avonds laat: 'ik denk aan je, welterusten.' Dat is toch niet normaal. Hij houdt me in de gaten, hij wacht me op. Ik heb gezegd dat ik gewoon collega wil zijn, maar hij gelooft me niet: 'als ik in jou ogen kijk dan zie ik iets anders.' Ik voel me schuldig. Hij gaat gewoon door. Hij wil weer een keer samen wat gaan drinken. Maar ik wil dit niet, zo kan het niet langer. Ik ga nu naar mijn leidinggevende." ... lees verder

23/08/2019 Ga je als vertrouwenspersoon mee met de melder bij inzagerecht?

Ga je als vertrouwenspersoon mee met de melder bij inzagerecht? Wordt nooit klokkenluider. Het is zelfmoord! ‘Ga je als vertrouwenspersoon mee bij inzagerecht van het onderzoeksverslag van de melding van een misstand?' Deze vraag werd me vorige week gesteld door Judy. Zij stelde de vraag in de hoedanigheid van vertrouwenspersoon integriteit. Gelijktijdig speelde dezelfde vraag bij het Huis voor de Klokkenluiders in een artikel van het NRC: ‘Ineens werd de Hollängjer met de nek aangekeken'. Hier liet de directeur van het Huis voor Klokkenluiders de adviseur van de melder weten dat hij niet aanwezig mag zijn bij het inzagerecht.... lees verder

25/06/2019 Wat doet dit bericht met jou?

Jon heeft jou nu tweemaal verteld dat hij vanwege deze werksituatie anderhalf uur op een viaduct heeft gestaan omdat hij een einde aan zijn leven wilde maken. Wat doet dit bericht met jou? Hoor je wat voor Jon de impact is van deze pestsituatie op het werk?' Deze stevige interventie doet Liek in haar rol als vertrouwenspersoon omdat de leidinggevende maar blijft herhalen dat hij - en de organisatie - in deze situatie wèl goed heeft gehandeld. Wat zijn medewerker Jon vertelt, lijkt geheel langs hem af te glijden. Hij blijft vasthoudend en volhardend zijn eigen handelen uitleggen en verdedigen.... lees verder

20/05/2019 Moeten we een verslag maken van het gesprek?

'Moeten we een verslag maken van het gesprek?' is de vraag die leidinggevende in de deuropening stelt aan Pia in haar rol als vertrouwenspersoon. 'Dat lijkt me niet handig' is de spontane reactie van Pia. Maar is dat zo? Pia twijfelt nu en belt mij.... lees verder

16/04/2019 Ik wil je graag helpen

Ik betrap mezelf er nog menigmaal op: Iemand vertelt mij zijn probleem en de oplossingen gieren door mijn hoofd. Ik kan al haast niet meer wachten mijn 'geniale adviezen' te geven. Ook echt goed luisteren valt me al lastiger, omdat ik sta te trappelen een oplossing aan te reiken. Ik moet mijn tong afbijten en de oplossing inslikken maar dat lukt me niet altijd. Toch is dàt hetgeen ik de vertrouwenspersoon terugkerend voorhoud: de valkuil van graag willen helpen. Wat maakt dat 'willen oplossen' zo hardnekkig in velen van ons aanwezig is? ... lees verder

18/03/2019 'Ik wil jou als getuige!'

Dit is het vervolg op de column van vorige maand: 'FF koffie doen'. Directeur HR ontbiedt vertrouwenspersoon Jan op zijn kamer en valt meteen met de deur in huis: 'De advocaat van jouw melder Mae, die wij een ontslagbrief hebben gestuurd, dreigt jou als getuige op te roepen bij de rechter. Wat ga jij verklaren over het viergesprek waarbij jij als vertrouwenspersoon ter ondersteuning aanwezig was?' ... lees verder

18/02/2019 FF Koffie doen

Vertrouwenspersoon Jan vertelt: 'Mae meldt zich bij mij. Ze is doorverwezen door onze bedrijfsarts. ‘Wat haar nou toch overkomen is, ze durft het bijna niet te vertellen, ze is er kapot van.' In haar agenda was een afspraak met haar manager gepland ‘Ff koffie doen' stond er. Bij binnenkomst groet Mae verrast de HRM-adviseur: ‘Hé Maarten jij ook hier?' Haar manager gaat achter zijn laptop zitten en begint vanaf het scherm voor te lezen. Hij vertelt dat de sfeer op de afdeling al lange tijd niet goed is, dat ze dit al eerder met elkaar als team hebben besproken. Dat het nu afgelopen moet zijn. Dat hij vindt dat zij daar een belangrijke rol in speelt. Er zijn klachten over haar van medewerkers, over haar gedrag, die medewerkers durven dit niet tegen haar te zeggen. Ze maakt sarcastische opmerkingen. Zij heeft naar hem toe laatst een opmerking gemaakt over zijn schorre stem, die kon echt niet. Als Mae wil reageren heft hij zijn hand op. ‘Nee ik wil hierover niet met jou in discussie…ik wil dat je hierover nadenkt en dan komen we er later op terug. Ik stel je vrij van werk voor nu. Ik wil dat je er met niemand over praat en ik wil zeker niet merken dat je bij andere collega's verhaal gaat halen.'... lees verder

09/01/2019 Wat ben jij een mooie vrouw

'Wat ben jij een mooie vrouw, voel jij je niet eenzaam zo ver van huis?' Een medewerkster wordt verzocht te gaan helpen in een andere vestiging in het buitenland. Zij overnacht in een airbnb-appartement waarvan het bedrijf doorlopend gebruik maakt. Dit appartement wordt doordeweeks tevens gebruikt door de leidinggevende van de vestiging waar melder gaat ondersteunen.... lees verder

Archief

09/12/2018 Je had eerst bij mij moeten komen!
07/11/2018 Ik vertrouw op jou!
05/11/2018 MeToo: Geef er een klap op!
17/09/2018 Protocol 'buiten de kaders van je rol treden'
19/06/2018 Kan ik naast de melder blijven staan nu hij wordt aangeklaagd?
13/05/2018 Van paardenliefhebber naar begeleider beschuldigde
04/04/2018 Vertrouwelijkheid doorbreken?
07/02/2018 Speel niet voor eigen rechter!
12/01/2018 Maak gebruik van de Ombudsfuncionaris
20/12/2017 Houd het kompas zuiver!
11/11/2017 NRC Opinie en Debat
08/11/2017 stoppen met MeToo discussie
07/11/2017 Afschrikwekkend voor potentiële melders
06/11/2017 Vertrouwenswatjes
24/10/2017 Te paard, met een touw... Vertrouwenspersoon en suicidepreventie
05/10/2017 Vertrouwenspersoon en omgaan met verlies en rouw
29/06/2017 Ik word hier ziek van
06/05/2017 Wat is er mis met de Seychellen?
12/03/2017 Steun de directeur
09/01/2017 Vertrouwenspersoon en Verlies & Rouw
21/12/2016 Vertrouwenspersoon voor tribunaal
22/11/2016 Wens van melder om in gesprek te komen
06/11/2016 Het doet pijn
19/09/2016 Geheimhouding
04/09/2016 Ik wil een klacht indienen
30/06/2016 Wat kun jij voor mij doen?
24/06/2016 Met melder mee ter ondersteuning
26/04/2016 Is beleid de verantwoordelijkheid van de vertrouwenspersoon?
10/02/2016 Passie op het werk!
09/11/2015 Met melder mee ter ondersteuning
09/11/2015 Wat we kunnen leren van Volkswagen
25/05/2015 ‘Vertrouwenspersoon ongewenst bij arbeidsconflict?’
23/03/2015 Reorganisatie: Waar bemoeien jullie je mee?
04/02/2015 Integriteit kun je het beste omzeilen
12/12/2014 Pak Integriteit er maar bij!